Email Sicherheit

Sichern Sie Ihre E-Mail mit SMTP Authentifizierung!

TELE2 hilft Ihnen bei der Suche nach neuen und besseren Methoden zur Verhinderung von übermässigem Spam-E-Mail Empfang und bei der Mail-Virenabwehr. Aufgrund der ansteigenden Risiken bemüht sich TELE2 mit verbesserten Massnahmen, Ihnen Hilfestellungen zur Abwehr von ungewollten Werbemails und Viren zu geben. Daher stellen wir Ihnen im folgenden die sogenannte SMTP-Authentifizierung vor.

Die SMTP Authentifizierung ist ein wichtiger Schritt zur Abwehr ungewollter Werbemails und ein weiterer Schritt von TELE2, Spam einzuschränken.
Diese Einstellungen werden Ihnen erlauben, sicher E-Mails zu anderen Anbietern und Freunden zu schicken. Ausserdem wird es Ihnen helfen zu verhindern, dass andere Nutzer Ihren PC als Station für Werbe-Mails missbrauchen.

Zur Aktivierung der SMTP Authentifizierung benötigen wir Ihre Hilfe. Sie müssen nur einige, wenige Einstellungen Ihres Mailprgrammes vornehmen.
Auf unserer Hilfeseite unter www.tele2mail.com finden Sie die Anleitungen, wie die Einstellung des Mailprogrammes geändert werden kann.

ACHTUNG: Ändern Sie Ihre Einstellungen nur, wenn Sie Ihre E-Mails mit einer Absenderadresse der Endung @tele2.at versenden.

FAQs

Was ist SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) bedeutet "Einfaches Mail-Transferprotokoll", und ist eines der ältesten Internetprotokolle, welches für das Versenden von E-Mails verwendet wird. Die Richtlinien für das Versenden von E-Mails über das Internet wurden im Jahr 1982 im "Simple Mail Transfer Protocol" festgelegt (RFC 821). Verbesserungen des Protokolls sind in den Jahren danach entstanden; eine davon ist die SMTP-Authentifizierung.

Was ist SMTP-Authentifizierung?

Es ist eine sicherere Methode der Authentifizierung, die ungewollte Werbemails (SPAM) verringert. Die SMTP-Authentifizierung soll Spammern beim Versenden von nicht authorisierten oder unerwünschten Mails (Junk Mails) über die TELE2 Mailserver ohne korrekte Kennwortauthentifizierung für ein E-Mail-Konto hindern. Wenn das Konto, über das versendet werden soll, kein anerkanntes TELE2-Konto ist, und diesem ein korrektes Kennwort zugeordnet ist, soll ein Versand erschwert bzw. unmöglich gemacht werden. Nicht authorisierte Versender sollen nicht über den TELE2 Mailserver E-Mails versenden dürfen. Die SMTP-Authentifizierung soll nur den Kunden den E-Mailversand über den TELE2 Mailserver erlauben, die auch gültige Zugangsdaten zum Versand besitzen.

Warum wechselt TELE2 auf SMTP-Authentifizierung?

E-Mail-basierte Viren nutzen eine standardisierte Methode, die sich als effektiv herausgestellt hat, sich selbst zu verbreiten. Dabei schickt der Virus Kopien von sich selbst vom infizierten Computer an Adressen, die im Adressbuch des E-Mail-Programms gefunden werden. Der Versand dieser schädlichen E-Mails verläuft gestaffelt und kann die Leistungsfähigkeit Ihres Rechners wie auch Ihrer Internet-Verbindung dramatisch herabsetzen. Sobald Ihr E-Mail-Konto ein Passwort verlangt, um eine E-Mail zu verschicken, wird dieser automatische Versand, der von einem Virus verursacht werden kann, gestoppt. Glücklicherweise bieten die meisten E-Mail-Programme eine einfache Möglichkeit, die SMTP-Authentifizierung einzuschalten, so dass Sie sich nach dem einmaligen Aktivieren dieser Einstellung nicht wieder darum kümmern müssen.

Wie funktioniert SMTP Authentifizierung?

Anstatt eine E-Mail über Port 25 an den Mailserver zu schicken, wird Port 587 verwendet. Bevor die Mail verschickt wird, wird der Benutzer mit einem Benutzernamen und einem Passwort authentifiziert. Das E-Mail-Programm kümmert sich dabei um die Anmeldung, daher muß diese Funktion aktiviert sein. Für Ihren TELE2-Account werden dabei dieselben Daten verwendet wie für ankommende Mails.

Warum wird Port 587 genutzt?

Port 587 wird "Message Submission Port" genannt und in Verbindung mit der SMTP-Authentifizierung genutzt. Der Vorteil des Ports 587 ist, dass Sie E-Mails unabhängig davon verschicken können, wie Sie mit dem Internet verbunden sind.

Was ist Port 25?

Jede E-Mail, die über das Internet verschickt wird, wird standardmäßig über Port 25 versendet. Wenn ein E-Mail-Programm auf Ihrem Computer eine Mail ausliefert, wird Port 25 benutzt, um die Mail zum Mailserver zu übermitteln. Wenn Ihr ISP (Internet Service Provider) oder Ihre Firewall diesen Port blockt, kann Ihre Nachricht nicht übermittelt werden.

Warum funktioniert Port 25 dann nicht mehr?

Haben Sie Ihr Mailprogramm auf den neuen Port 587 eingestellt, können Sie für die definierten E-Mailkonten keine E-Mail mehr über den Port 25 versenden. Erst wenn Sie diese Einstelllungen wieder rückgängig machen, können Sie den zuvor eingetellen Port wieder nutzen.

Was sind die Vorteile der SMTP-Authentifizierung für mich als TELE2 Kunde?

Zum einen können Sie E-Mails unabhängig von Ihrer Verbindung zum Internet verschicken. Zum anderen wird die Anzahl der SPAM-Mails, die an Ihre Adresse verschickt werden, herabgesetzt. Ausserdem wird die E-Mail-Sicherheit erhöht, da die Möglichkeit, eine E-Mail mit einem falschen Absender zu verschicken, verringert wird.

Welche weiteren Vorteile bringt die SMTP-Authentifizierung?

Meist werden große Mengen Werbemails oder andere ungewünschte E-Mails, sogenannter SPAM, gleichzeitig verschickt. Das kann dazu führen, dass betroffene Server überlastet werden, oder die Annahme von E-Mails von bestimmten Servern verweigern, so daßIhre E-Mails nicht mehr zugestellt werden. Die SMTP-Authentifizierung ist ein wichtiger Schritt, um diese Vorfälle zu unterbinden und es den Kunden zu ermöglichen, Ihre E-Mails an so viele Anbieter wie möglich verschicken zu können.

Mein E-Mail Programm unterstützt keine SMTP Authentifizierung, was soll ich tun?

Unglücklicherweise gibt es noch ein paar ältere E-Mail-Programme, die die SMTP-Authentifizierung nicht unterstützen. In vielen Fällen kann eine neuere Version des Programms installiert werden, die die nötige Unterstützung anbietet. Wenn Ihr E-Mail-Programm die SMTP-Authentifizierung trotzdem nicht unterstützt, empfiehlt TELE2 entweder WebMail oder ein Standard-E-Mail-Programm für Windows (Outlook Express) und MAC (Mail).

Was passiert, wenn ich die SMTP-Authentifizierung in meinem E-Mail Programm nicht einschalte?

Die Gefahr für den Erhalt von Viren und Spam-Mails steigt an.

Welchen Benutzername und welches Passwort soll ich nutzen?

TELE2 benutzt für die SMTP-Authentifizierung dieselben Daten wie für ankommende Mails, die mit POP3 abgefragt werden. In vielen E-Mail-Programmen gibt es die Möglichkeit, dies bei den Einstellungen direkt anzugeben.

Wann sollte ich den Einstellungen geändert haben?

Damit Sie weiterhin zuverlässig E-Mails verschicken können, sollten Sie Ihr E-Mail-Programm sofort auf SMTP-Authentifizierung umschalten und Port 587 benutzen.

Ich nutze bereits ein Anti-Virus Programm sowie eine Firewall. Sollte ich dennoch die Änderung vornehmen?

Ja, ansonsten werden Sie keine E-Mails über den TELE2-Mailserver verschicken können.

Ich erhalte aber selten Spam-Mails. Muss ich dennoch die Änderung vornehmen?

Ja, wir empfehlen Ihnen dennoch die Änderungen vorzunehmen, um eine grössere Sicherheit zu gewährleisten.

Muss ich meine E-Mail Adresse ändern?

Nein. Es muss nur die SMTP-Authentifizierung für Ihre existierende E-Mail-Adresse aktiviert werden. Dafür werden dieselben Benutzerdaten verwendet, die Sie bereits zum Empfangen der E-Mails verwenden.

Meiner Ansicht nach sind E-Mail Programme zu kompliziert, gibt es eine Alternative?

TELE2 bietet Ihnen eine benutzerfreundliche WebMail-Oberfläche als Alternative zu einem E-Mail-Programm. Der Vorteil von des WebMail-Services ist, dass Sie, unabhängig davon, wo (und wie) Sie mit dem Internet verbunden sind, auf Ihre E-Mails zugreifen können. Es ist keine Installation eines Programms oder das Ändern von Einstellungen vonnöten. WebMail ist erreichbar unter http://webmail.tele2.at/

Was ist "WebMail" und "Web-basierte E-Mail"?

Wenn Sie WebMail benutzen, lesen und schreiben Sie Ihre E-Mails in einem Web-Browser (Internet Explorer, Netscape, Opera etc.). Der Inhalt der E-Mails wird im Browser nur angezeigt, die Mails werden weiterhin bei Ihrem ISP (Internet Service Provider) gespeichert. TELE2-WebMail ist erreichbar unter http://webmail.tele2.at/

Was ist ein E-Mail Client?

Ein E-Mail-Client ist eine Software (ein Computer-Programm), das auf Ihrem Computer installiert ist und dazu benutzt wird, E-Mails zu schreiben und zu empfangen. Eines der am häufigsten genutzten Programme für das Betriebssystem Windows ist Outlook Express.

Was ist Spam?

"SPAM" ist die Bezeichnung für unerwünschte E-Mails. Üblicherweise werden diese Werbe-E-Mails in großen Mengen an Empfänger verschickt, die diese Information nicht angefordert haben. TELE2 untersagt das Versenden von SPAM über den TELE2-Mailserver ausdrücklich und verbietet darüber hinaus auch das Bewerben ihrer Website in SPAM-Mails anderer Firmen oder Personen.

Bin ich von der Änderung betroffen wenn ich nur die TELE2 Webmail nutze?

In diesem Fall sind Sie von den Änderungen nicht betroffen.

Bin ich von der Änderung betroffen, wenn ich nur die Webmail eines anderen Anbieters nutze?

In diesem Fall sind Sie von den Änderungen nicht betroffen.

Ich habe die SMTP Authentifizierung eingestellt, kann aber keine E-Mail versenden.

Überprüfen Sie, ob Ihre SMTP-Einstellungen auf Port 587 stehen. Ein anderer Grund dafür, dass Sie keine E-Mails verschicken können, ist häufig der, dass die Funktion des Antivirus-Programms eingeschaltet ist, die ausgehende E-Mails kontrolliert. Überprüfen Sie diese Einstellungen, um weitere Informationen über diese Funktion zu erhalten.

Ich erhalte immer noch Spam(Werbe)-Mails, was soll ich tun?

Die SMTP-Authentifizierung verhindert nicht direkt, dass Sie SPAM erhalten, sondern dass Sie selbst ohne Ihr Wissen SPAM versenden. Durch die Verringerung der SPAM-Versender werden Sie aber auch weniger SPAM erhalten.